Özel bir kasa, emanet bagaj hizmeti sunan Neo Suites Fira, Pelican Kipos'nın hemen yanında ve Santorini Arkeoloji Müzesi'dan 550 metre uzaklıkta bulunur. Otel Mati Art Gallery'a 450 metre ve Katolik Katedrali'a birkaç adım mesafede yer almaktadır.

Otel, konum olarak Fira şehrinde, merkezden 1 km uzaklıkta bulunmaktadır. Neo Suites, Volkan'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Otel Santorini Uluslararasi havaalanına 5 km uzaklıkta, Taxi otobüs durağına ise 5 dakikalık yürüme mesafesindedir.

Neo Suites otelinin tüm odalarında oturma alanı, ses yalıtımlı pencereler, özel kasa, duş kabini, ayrı tuvalet bulunmaktadır. Konuklar deniz manzarasının keyfini çıkarabilirler. Konuklar ayrıca bazılarında çay/kahve makinelerinden, buzdolabından yararlanabilirler.

Vegan kahvaltı her sabah servis edilir. Tesise 250 metre uzaklıkta græsk yemekleri sunan Our Corner, Lucky's Souvlakis gibi çeşitli restoranlar bulunmaktadır.